La société OMYX PROD est soucieuse de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel. Vous trouverez ci-après les principales façons dont OMYX PROD traite vos données à caractère personnel collectées au cours de votre navigation, et ainsi de vous assurer de notre parfaite transparence. Notre politique de confidentialité a également pour objet de nous conformer au nouveau règlement européen sur la protection des données, entré en vigueur le 25 mai 2018.
Ainsi, naviguer sur le site www.tchouss.com vaut acceptation de la nouvelle présente politique de protection des données à caractère personnel.
Qui est le responsable de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société par actions simplifiée OMYX PROD dont le nom commercial est « Tchouss », immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Chambery sous le numéro 897489506 et ayant son siège social au 160 rue jacques cartier 73100 Aix-les-bains.
Les serveurs du site internet www.tchouss.com se trouvent exclusivement chez OVH dans le nord de la France. Dans ces serveurs, se trouve notre base de données indispensable au bon fonctionnement du site internet. Les informations concernant les comptes clients y sont également stockées.
Pour toutes demandes ou questions liées à votre confidentialité et au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse électronique suivante : contact@tchouss.com.
Quelles sont les informations recueillies et pourquoi ?
OMYX PROD collecte et utilise des données personnelles dans le but de fournir nos services dans les meilleures conditions possibles aux internautes mais aussi pour garantir la bonne exécution des commandes. Une partie des données que nous collectons peuvent également servir à nos prestataires tiers de confiance et peuvent donc avoir accès à certaines de ces données.
Les données personnelles enregistrées par OMYX PROD sont les suivantes :
Commande
Lorsque vous créez un compte client sur notre site internet, nos systèmes enregistrent des données d’identification nécessaires pour passer commande et ainsi envoyer votre colis : adresse postale, email, numéro de téléphone, nom, et prénom.
Lorsque votre commande est confirmée, nos systèmes récoltent des données de facturation et de paiement : moyen de paiement, historique des transactions et numéro de transaction bancaire.
Les mots de passe et le numéro de carte bancaire sont-ils en sécurité ?
Les mots de passe sont cryptés et restent ainsi en sécurité. Concernant les paiements en ligne, les numéros de carte bancaire sont également cryptés et nous n’y avons pas accès. Notre prestataire bancaire Stripe assure la confidentialité des informations bancaires.
Newsletters
Lors de votre inscription à notre newsletter, nos systèmes collectent votre adresse mail afin de pouvoir vous envoyer régulièrement nos newsletters. À tout moment, il est possible de se désabonner de celle-ci en cliquant sur le lien « se désabonner » situé en bas des newsletters. La prise d’effet est alors immédiate.
Publicité
Comme la plupart des sites e-commerce, nous utilisons vos données d’usage (moyen de connexion, produits regardés, etc.) pour afficher de la publicité lorsque vous êtes sur d’autres sites internet. À savoir que ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et ni la régie publicitaire, ni les sites tiers affichant nos publicités n’ont accès à vos coordonnées à caractère personnel.
À tout moment vous pouvez effacer les cookies de votre navigateur web si vous ne souhaitez plus voir nos publicités.
Autre
Nous pouvons également collecter des données de type : demande lors du service après-vente, correspondance avec le client, etc.
Comment sont partagées ces données ?
Certaines données personnelles recueillies sur notre site peuvent être utilisées par des sous-traitants, partenaires avec qui nous travaillons quotidiennement, uniquement dans le cas où leur intervention est indispensable dans l’exécution et le bon déroulement des commandes (entrepôt, service logistique, transporteur, SAV, etc.).
Ces partenaires ne pourront agir que sur ordre de OMYX PROD.
De plus, aucune des données collectées ne peuvent être transférées vers un pays tiers hors de l’Union Européenne ou dans un pays ne présentant pas un niveau de protection considéré par la Commission Européenne comme adéquate. Sur demande, elles peuvent également être transférées aux personnes et autorités dont le droit d’accès aux données à caractère personnel est reconnu par la loi, les règlements ou les dispositions émanant d’autorités habilitées par la loi.
Nous ne vendons, louons, ni donnons vos données à aucune société tierce. Toutes les données que nous récoltons restent chez nous.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données à caractères personnelles à durée illimitée. La période de conservation des données personnelles dépend également de la finalité du traitement. Par exemple, les données qui sont collectées lors d’une commande sont conservées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et sont ensuite archivées. Les données colletées lors d’une inscription à la newsletter par exemple, seront conservées jusqu’à la désinscription définitive.
Que faire si j’ai envie de modifier ou supprimer mes données personnelles dont vous disposez ?
Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. Nous vous invitons à nous écrire directement à contact@tchouss.com.